Condiciones de venta

Gastos de envío

Los gastos de envío están calculados en base al número de cajas y a la localización desde la cual se realiza el pedido.

Envíos sólo a Península

El plazo de entrega a Península es de tres días a una semana, que empieza a contar desde que se recibe su pedido y su pago correctamente. En caso de recibir su pedido a partir de las 15 horas, el plazo de entrega computará desde las 9 horas del día siguiente, salvo que sea festivo o fin de semana, que será entonces a partir de las 9 horas del primer día hábil.

 

Forma de pago

La forma de pago será por transferencia bancaria. Una vez rellenada la ficha de pedido, se le enviará una factura proforma con el número de cuenta donde deberá realizarse el ingreso. En el momento en el que se recibe el ingreso, se enviará su pedido, que incuirá la factura correspondiente, el albarán y un documento de desentiminto.

 

Política de Devoluciones

Desestimiento

Se reconoce al Cliente el derecho a desistir del pedido en el plazo de siete días hábiles contados desde la recepción del mismo, tal y como recoge el Artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

Para ello, deberá comunicar a Bodegas Nidia, cumplimentando el documento de desistimiento o revocación que acompaña al albarán de entrega, de forma que quede constancia del desistimiento y dirigiéndolo por correo electrónico al Servicio Atención al Cliente Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Una vez realizada la comunicación de desistimiento, Bodegas Nidia dará respuesta a la solicitud indicando la forma de realizar la devolución del producto. Dicha devolución se realizará en el plazo de 7 días desde la comunicación a Bodegas Nidia del procedimiento de devolución. Los gastos originados serán a cargo del Cliente. Junto con el producto se enviará la hoja de desistimiento y una copia del albarán de entrega o de la factura.

Cuando el Cliente haya ejercido el derecho de desistimiento o el de resolución, Bodegas Nidia estará obligado a devolver las sumas abonadas por el Cliente. La devolución de estas sumas se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, respetando el plazo estipulado legalmente.

No podrá ejercerse el derecho de desistimiento en el supuesto en el que el producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el producto no esté en perfecto estado. Tampoco se atenderán aquellos derechos de desistimiento fuera del plazo estipulado.

 

Rotura o daño grave

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en el producto recibido, deberá rellenar la hoja de desistimiento que acompaña al albarán y enviarlo por correo postal o electrónico a Bodegas Nidia.

En ese caso, Bodegas Nidia entregará al usuario otro producto igual al comprado, recogiendo el defectuoso al entregar el nuevo producto, asumiendo Bodegas Nidia los costes de esta gestión.

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